Eliminar tu cuenta de ElevityPro

Puedes eliminar tu cuenta de ElevityPro y todos tus datos en cualquier momento, de cualquiera de estas dos formas:

Opción 1: desde la app o la web (inmediato)

• Inicia sesión en ElevityPro.
• Pulsa el icono de tu perfil (arriba a la izquierda).
• Pulsa «Eliminar cuenta» y confirma escribiendo ELIMINAR.

Opción 2: por email (sin necesidad de la app)

Escríbenos a info@elevitypro.com desde el email con el que te registraste, indicando que quieres eliminar tu cuenta. La eliminaremos en un plazo máximo de 30 días (normalmente en 1-2 días laborables) y te confirmaremos por email cuando esté hecho.

Qué se elimina

• Tu cuenta y tu acceso (email y contraseña).
• Tu perfil y tus datos de salud (peso, lesiones, alergias, condiciones médicas…).
• Tus planes de entrenamiento y alimentación, registros de progreso, fotos, check-ins y mensajes del chat.
• Tu suscripción: se cancela en ese momento y no se te volverá a cobrar.

Qué se conserva

Solo los datos de facturación (facturas e importes cobrados) que la ley nos obliga a conservar durante el plazo legal (hasta 6 años), sin datos de salud. Más información en la Política de Privacidad.